سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أكتوبر 2026تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع True Check Printing (TCP System)، ويُشار إليها هنا بـ"نحن" أو "الخدمة"، بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا (tcp-app.com) أو تطبيقنا لطباعة وإدارة الشيكات.
1. المعلومات التي نجمعها
عند إنشاء حساب واستخدام الخدمة، قد نجمع:
- بيانات الحساب: اسمك، بريدك الإلكتروني، اسم شركتك، ورقم هاتفك.
- بيانات الفوترة: تتم معالجة المدفوعات عبر مزوّد دفع خارجي (راجع القسم 4)، ولا نخزّن بيانات بطاقتك البنكية على خوادمنا.
- بيانات الشيكات والبنوك: أسماء البنوك، أرقام الحسابات، تصاميم الشيكات، وبيانات الشيكات الصادرة (المستفيد، المبلغ، التاريخ) التي تُدخلها لاستخدام الخدمة.
- بيانات الاستخدام: معلومات فنية عامة مثل نوع المتصفح ووقت الدخول، تساعدنا على تحسين الأداء وتشخيص الأعطال.
2. كيف نستخدم معلوماتك
- لتقديم الخدمة وتشغيل حسابك، بما يشمل طباعة الشيكات وحفظ أرشيفك.
- لإدارة اشتراكك ورصيد الشيكات والتجديدات.
- للتواصل معك بخصوص حسابك أو الدعم الفني عند الحاجة.
- لتحسين الخدمة وإصلاح الأعطال التقنية.
3. تخزين البيانات والأمان
الخدمة سحابية بالكامل، وبياناتك (بما فيها تصاميم الشيكات وأرشيف الشيكات الصادرة) محفوظة على خوادم سحابية آمنة. نتخذ إجراءات تقنية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، لكن لا يوجد نظام نقل أو تخزين بيانات آمن بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.
4. معالجة المدفوعات
تتم معالجة مدفوعات الاشتراكات عبر Paddle، الذي يعمل كتاجر السجل (Merchant of Record) لمعاملاتك. عند الدفع، تخضع بياناتك المالية لسياسة خصوصية مزوّد الدفع هذا بالإضافة لسياستنا.
5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بيانات محدودة مع مزوّدي خدمات موثوقين (مثل الاستضافة السحابية ومعالجة الدفع) بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة فقط، وقد نفصح عن معلومات إذا تطلّب القانون ذلك.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل الموقع وتذكّر جلسة تسجيل دخولك؛ لا نستخدم حالياً أدوات تتبّع إعلاني من أطراف ثالثة.
7. حقوقك
يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك، تصحيحها، أو حذف حسابك وبياناتك المرتبطة به، بالتواصل معنا عبر القنوات الموضحة في قسم "تواصل معنا" أدناه.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط، أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والوفاء بأي التزامات قانونية أو محاسبية. عند حذف حسابك، تُحذف بياناتك أو تُجهَّل خلال فترة زمنية معقولة، إلا ما يلزم الاحتفاظ به لأغراض قانونية.
9. خصوصية الأطفال
الخدمة موجهة للشركات والمؤسسات وليست مخصصة للاستخدام الشخصي من قِبل من هم دون 18 عاماً.
10. تعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، واستمرار استخدامك للخدمة بعد أي تعديل يُعد موافقة عليه.
11. تواصل معنا
لأي استفسار متعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر واتساب: 6669 2142 965+.